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Technical Service Desk

DP334-2024

DPWAY S.r.l. società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology sta cercando, per ampliamento organico:

Technical Service Desk

Descrizione attività:
Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia richieste sui dispositivi mobili mediante intervento da remoto Help desk II livello. In particolar modo:
• Gestione dei Device mobili e PDA
• Supporto ed assistenza di II livello relativo alle problematiche legate ai Device mobili e PDA aziendali (principalmente basati su Android e, marginalmente IOS);
• Registrazione ed aggiornamento dei Device mobili e PDA effettuata attraverso strumenti (MDM ed EMM) in uso presso il Cliente;
• Erogazione del supporto (relativo a problematiche di tipo HW, applicativo e di connettività) per i Device mobili e PDA;
• Aggiornamento delle informazioni relative agli apparati sugli strumenti MDM ed EMM;
• Rilascio centralizzato di applicazioni da effettuarsi attraverso gli strumenti (MDM ed EMM) in uso presso il Cliente

Requisiti:
• Comprovata conoscenza dell’ecosistema Google, Android ed iOS.
• Comprovata conoscenza e padronanza degli strumenti di Mobile Device Management (MDM) ed EMM:
• Samsung Knox
• Iron Mobile
• Google - Workspace One

Completano il profilo:
• Disponibilità a brevi trasferte;
• Autonomia e gestione del tempo e dello stress;
• Predisposizione al lavoro in team, proattività e flessibilità.

Offriamo:
• Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;
• Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
• Convenzioni e benefit aziendali;
• Ottime opportunità di carriera.
Seniority: Esperienza di almeno tre anni in analoga mansione.

Sede: Monza

Le tipologie contrattuali verranno discusse in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a Persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si raccomanda di allegare al CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali come da D. Lgs N 196 del 30/06/2003 e del GDPR n° 679/201.

Monza, MB, Italia
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